Tutela dei dati

Protezione dei dati nelle pagine Internet delle FFS.

La protezione della vostra sfera privata per noi è molto importante. Richiamiamo alla vostra attenzione i seguenti punti della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati (Privacy Policy).

Campo di applicazione.

La dichiarazione sulla protezione dei dati vale per tutti i siti web della FFS (in appresso Siti web FFS). Non si risponde dell'osservanza delle disposizioni concernenti la protezione dei dati su pagine Internet esterne alle FFS, alle quali si accede anche per la presenza di un collegamento sui siti web FFS.

Utilizzo delle informazioni.

Le nostre pagine web possono generalmente essere visitate senza dover fornire dati personali. Solo i dati d'uso impersonali, come indirizzo IP, ultima pagina visitata, browser utilizzato, data, ora, ecc. vengono resi anonimi, nell'ottica di individuare tendenze di sviluppo e migliorare la nostra offerta on-line («Google Analytics», «WebTrends On Demand»). Da tali dati non è in alcun modo possibile risalire alla persona.

Al fine di migliorare la qualità del servizio, in alcune aree chiediamo l'indicazione facoltativa dei dati (es. cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni e servizi di vostro interesse, ecc.).

Per effettuare ordini on-line o per l'acquisto di determinati servizi e prodotti, ad esempio per ordinare un abbonamento, l'indicazione dei vostri dati è indispensabile.

Diffusione delle informazioni.

I dati personali non vengono né ceduti né condivisi con terzi al di fuori del gruppo. Eccezioni: prestatori di servizi esterni, che su nostro incarico gestiscono le richieste o gli ordini inoltrati ed elaborano i dati a tal fine indispensabili nonché altre imprese ferroviarie concessionarie della Svizzera. Si garantisce il rispetto dei requisiti sulla protezione dei dati e sulla sicurezza dei dati da parte di tutti i centri destinatari.

Cookies.

In determinati casi facciamo ricorso ai cosiddetti cookie. È possibile impostare il browser in modo da visualizzare un messaggio di avvertimento prima del salvataggio di un cookie. È inoltre possibile rinunciare ai vantaggi dati dai cookie personali. In tal caso non si avrà la possibilità di utilizzare determinati servizi.

Pubblicità e privacy.

Per pubblicare gli annunci sul nostro sito web utilizziamo aziende pubblicitarie indipendenti. Queste aziende possono utilizzare questi dati (che non includono il tuo nome, indirizzo, indirizzo email o numero di telefono) sulle tue visite a questo e altri siti web per creare annunci pubblicitari su prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Se desideri ulteriori informazioni a questo proposito e per conoscere le opzioni disponibili per impedire l'utilizzo di tali dati da parte di queste aziende, fai clic qui.

Cookie per gli annunci di Google e norme sulla privacy.

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Mailing / newsletter.

Mailing o newsletter della FFS verranno inviate solo previo vostro consenso. È possibile rinunciare al ricevimento di ulteriori comunicazioni in qualsiasi momento.

Si tenga presente che i dati trasmessi in forma non codificata possono essere letti o modificati da terzi non autorizzati.

Forum e chat.

Sul sito ffs.ch e in altre offerte on-line della FFS è possibile prendere parte a forum interattivi come chat, message board e altre piattaforme. Si tenga presente che tutte le informazioni inviate a questi forum diventano di pubblico dominio.

Conservazione e salvataggio dei dati.

La FFS adotta opportune misure precauzionali e mette in atto un'adeguata tecnologia di sicurezza per la protezione dei vostri dati. Tali dati vengono conservati solo per il tempo necessario in base allo scopo previsto. Di norma vengono comunque eliminati dopo sei mesi.

Domande sulla protezione dei dati.

Per eventuali domande, richieste di correzione o cancellazione, rivolgersi al Responsabile per la protezione dei dati della FFS.

E-mail

Modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

La FFS può apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Si prega di consultare regolarmente la presente dichiarazione.

Base giuridica.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si basa sulla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).


Ultimo aggiornamento: 1. mai 2011

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